"العلاقة بين تصميم الخدمة وتقديمها وجودة خدمات الإيواء – دراسة استطلاعية لآراء عينة من ضيوف فنادق الدرجة الممتازة", مجلة العلوم الانسانية, م 6, عدد 7, ص 263–286, 2024, doi: 10.69844/pq0yp313.